Điều Khoản Dịch Vụ
Điều Khoản Dịch Vụ
Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của Phong Trí.
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Chào mừng bạn đến với Phong Trí. Bằng cách truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây.
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2Định Nghĩa
Trong các điều khoản này:
- "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả các dịch vụ công nghệ thông tin được cung cấp bởi Phong Trí
- "Chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Phong Trí" có nghĩa là công ty Phong Trí
- "Bạn" hoặc "Khách hàng" có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của chúng tôi
- "Website" có nghĩa là website của Phong Trí và tất cả các trang web liên quan
- "Nội dung" có nghĩa là văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và các tài liệu khác
3Dịch Vụ
Phong Trí cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin bao gồm nhưng không giới hạn:
- Bảo trì và nâng cấp hệ thống
- Tư vấn giải pháp IT
- Phát triển phần mềm
- Quản lý hạ tầng công nghệ
- Các dịch vụ khác được công bố trên website
4Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý:
4.1. Sử Dụng Hợp Pháp
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp
- Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận hoặc bất hợp pháp
- Không can thiệp hoặc phá hoại hoạt động của dịch vụ
4.2. Bảo Mật Tài Khoản
- Giữ bí mật thông tin đăng nhập
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện sử dụng trái phép
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn
- Không chia sẻ tài khoản với người khác trừ khi được cho phép
4.3. Cung Cấp Thông Tin
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
- Cập nhật thông tin khi có thay đổi
- Không mạo danh người khác
- Hợp tác trong việc cung cấp tài liệu cần thiết cho dự án
5Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến dịch vụ, website, và nội dung (trừ nội dung do khách hàng cung cấp) thuộc về Phong Trí hoặc các bên cấp phép của chúng tôi.
5.1. Nội Dung Của Phong Trí
- Bản quyền thiết kế và giao diện website
- Thương hiệu, logo, và nhãn hiệu
- Tài liệu, hướng dẫn, và nội dung marketing
- Phần mềm và mã nguồn do chúng tôi phát triển
5.2. Quyền Sử Dụng
- Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền
- Bạn không được sao chép, sửa đổi, hoặc phân phối nội dung của chúng tôi
- Quyền sở hữu sản phẩm phát triển theo dự án được quy định trong hợp đồng cụ thể
6Bảo Mật Thông Tin
Cả hai bên cam kết bảo mật thông tin:
- Không tiết lộ thông tin bí mật của bên kia cho bên thứ ba
- Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích thực hiện dịch vụ
- Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp
- Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục sau khi chấm dứt hợp đồng
7Bảo Hành và Trách Nhiệm
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, tuy nhiên:
7.1. Bảo Hành Dịch Vụ
- Thời gian bảo hành được quy định trong hợp đồng
- Bảo hành bao gồm sửa lỗi phát sinh do lỗi của chúng tôi
- Bảo hành không bao gồm lỗi do người dùng gây ra
- Điều kiện bảo hành cụ thể được nêu trong hợp đồng dịch vụ
7.2. Giới Hạn Trách Nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp
- Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở giá trị hợp đồng
- Không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không bị gián đoạn
- Không chịu trách nhiệm cho hành vi của bên thứ ba
8Chấm Dứt Dịch Vụ
Dịch vụ có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
8.1. Chấm Dứt Bởi Khách Hàng
- Thông báo trước ít nhất 30 ngày
- Thanh toán đầy đủ các khoản phí đến thời điểm chấm dứt
- Tuân thủ quy trình chấm dứt được nêu trong hợp đồng
8.2. Chấm Dứt Bởi Phong Trí
- Vi phạm nghiêm trọng điều khoản dịch vụ
- Không thanh toán đúng hạn
- Hành vi gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ
- Thông báo trước hợp lý (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng)
8.3. Hậu Quả Chấm Dứt
- Quyền truy cập dịch vụ sẽ bị hủy bỏ
- Dữ liệu của khách hàng sẽ được xử lý theo thỏa thuận
- Các nghĩa vụ chưa hoàn thành vẫn có hiệu lực
9Bất Khả Kháng
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng, bao gồm:
- Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất
- Chiến tranh, bạo loạn, khủng bố
- Đình công, biểu tình
- Sự cố hệ thống không thể kiểm soát
- Thay đổi luật pháp hoặc chính sách của chính phủ
- Dịch bệnh, đại dịch
10Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày
- Hòa giải thông qua bên thứ ba trung gian (nếu cần)
- Giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
11Luật Điều Chỉnh
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
12Điều Khoản Khác
12.1. Toàn Bộ Thỏa Thuận
Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Phong Trí và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó.
12.2. Tính Độc Lập
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
12.3. Không Từ Bỏ Quyền
Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào không được coi là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó.
12.4. Chuyển Nhượng
Bạn không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
13Cập Nhật Điều Khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 18/10/2025.
Cam kết của chúng tôi
Phong Trí cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản đã cam kết. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.